第451章 销冠的演讲
“人家一上来就是销售总监，是她自己要求先从销售经理开始熟悉，后来唐总主动提出直接以销售总监的身份任职。”于华身旁的人捂嘴低语。
底下的人，朝谢君雨投去崇拜的目光，有些则在窃窃私语。
谢君雨身板挺直，走路带风，脸带微笑。
当她转身面对众人时，神情逐渐变得严肃。
于华咽了一口口水，因为空气中莫名有一股威压蔓延开来。
谢君雨道：“我利用这几天，去各个门店察看销售近况，我发现存在一些问题，我把最重要的几点拿来和你们探讨一下。”
“你们认为，顾客是上帝吗？”
众人神色各异。
于华转动着手里的签字笔，笑道：“都什么年代了，顾客已经不是上帝了。”
谢君雨道：“看来大家的意见不一样，我保留大家的看法，但是我们销售的目的是卖出我们的富有价值的产品，所以在接待顾客的时候，核心点是‘用心’。”
“用心？大家都很用心吧，既然工作上班，肯定是尽心尽力。”于华微微蹙眉道。
她觉得，谢君雨说的都是废话。
谢君雨瞥了一眼于华，没有回应，而是继续道：“即使只有一面之缘，即使客户第一次没有下单，导购和业务员也要记住顾客的脸，因为第二次他再来的时候，你就会及时说出合适的话，让顾客有宾至如归的感觉。”
“这个没必要吧？那得花多少时间精力？”有人发出疑问。
“很有必要，顾客回去之后，会认为他受到了重视，连门店导购都这么专业，每个导购必须能够回答顾客提出的专业问题，比如关于纺织服装品的成分和工艺技术，如果这点都做不到，含混其词，顾客也会吓得跑光！”
关于业务员和导购对产品应该了然于胸这点，于华倒是非常赞同谢君雨的观点。
她附和道：“哦哦……这个我深有体会，上一次有个顾客来店里看到不同的产品，问我店里的前导购小黄，关于汉麻和罗布麻的区别，结果那小黄竟然说顾客罗布麻比汉麻多了一个字……”于华摇头道。
哈哈哈……
与会众人，被逗得笑开了。
唐运闻言，却是笑不起来，微微蹙眉。
谢君雨此时朝于华微微点头道：“于华这方面，做的不错。”
于华受到表扬后，愣了一下，随即歪倒向一边的身躯，陡然坐直。
“我们卖方有了专业知识和用心外，那顾客这边呢？我们不能只有自己自嗨，我们要观察顾客的心理！不！我们要去引导和掌控客户的情绪，客户对于新产品往往抱着模棱两可的状态，这时我们需要通过交流意识，让他觉得这个东西非常值，他不需要考虑那一连串数字。”谢君雨顿了顿/瞟了一眼唐运。
唐运点点头道：“其实客户对于购买产品的预算是可以改变的，金额是有限的，情感是无限的。”
“是的，唐总说的极是，我们需要用差异性去刺激客人的感官，让产品入了他的眼，尤其是成交后，必须立刻果断做合同资料，不要继续闲聊！”谢君雨抬起右臂，食指摇了摇。
“不管是客户还是管理者，姿态放低，我做了这么多年销售总监，依旧没有整天关在办公室，我停不下脚步，调查才是真理之源，很多人抱怨生意不好做，那就去市场转转，而不是在家哭泣，只有走出门，才是机遇所在！”谢君雨手指微微击打在桌面上。
她看到众人认真做笔记的样子，与刚开始的状态有了质的飞跃，脸上露出一丝微笑。
而让她吃惊的是，唐总……竟然也在做笔记……
什么情况？！
她去过这么多家公司，哪个老板都没有像唐运这样，如此虚心学习……
难道是因为他年纪不大？
不对，贺奇可不会这样……
贺氏科技的管理上，远没有运绸帷幄来的开放民主。
对于好的建议，贺奇也不愿意采纳，处处想要展现他那所谓的“铁血统治”，甚是荒诞。
谢君雨微微蹙眉，微微吸了一口气，继续她的讲话。
“我在入职的五天内，就把运绸帷幄所有业务合同底板整理清晰，内外销不同币种文件模板放入云盘，你知道这是为什么吗？”
“因为这么做，就可以以最快的速度，做好合同，促进成交。”有人回应道。
“对！0.01秒！机会出现的0.01秒内，我的笔尖已触碰到合同，不知道我说的清不清楚，今天我暂时说这些。”
“好厉害！都是干货啊！难怪会是炽都销冠！”
“绝了！”
底下参会的业务员和经销商受培训人员，发出阵阵惊叹。
“谢总监，你的看法太有用了，不知道您是否愿意再多讲讲？比如我上一次遇到一个客户……”
“是啊！您的话，让我们受益匪浅，下一次会议还挺远的，能不能多说几句。”于华举了举手道。
她的神情，从最初的质疑，到现在的膜拜，一览无余。
谢君雨没有说话，看向唐运。
唐运见状，思索一番后，对众人道：“大家如果有疑问，我会让谢总监做个大概的答疑合辑，因为她还有很多重要的行程，无法一一回答这么多问题。”
谢君雨缓缓道：“那我再多说两句，销售最首要的事，是闭嘴。”
众人听了，面面相觑。
闭嘴是啥意思？
搞业务的，要闭嘴？
那还卖个毛线啊？
“百分之六十的销售人员，丢失交易的原因，是话太多！”
“话太多？总不能都不说话吧？客户怎么了解我们的东西？”于华疑惑道。
“我们该如何把握这个度呢？”唐运问道。
“二八原则。”谢君雨伸出两个手指头。
她的语气，坚定有力。
“二八？我知道了，是不是意味着，我们做销售的人，应该把八成的时间留给客户，两成的时间是业务员自己的。”唐运淡淡道。
“没错！你花时间介绍产品的时间，必须控制在五分钟到十分钟之间，其余时间，留给客人提问你问题。”谢君雨点头，对唐运微笑道。